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kindlepaperwhiteのタッチパネルの不具合が直った話

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突然kindleのタッチパネルが反応しなくなる!

風呂場で利用していた防水版のkindlepaperwhiteのタッチパネルが反応しなくなる事象が発生。保証期間内でしたのでAmazonに問い合わせしたところ交換に。Amazon側では即日交換品を発送してくれていたので翌日には新しいkindleでまた本が読めるようになった。

2回目の不具合

新しいkindleが届いて1,2週間が過ぎたころまたタッチパネルが反応しなくなる不具合が発生。あれ?っと思い今回はまずグーグルで調べることに。再起動で治ったとかkindleの自動アップデート後に復旧したという記事を発見。自分のは再起動では治らず。自動アップデートはいつくるのか分からないためまたAmazonに問い合わせをする。今回もすんなり交換対応で翌日には代替品が到着。

この時点で、少し防水性を疑い出しもっと丁寧に扱わないとと考えるようになる。

3回目の不具合

前回と一緒で1,2週間でタッチパネルが効かなくなりました。今回はAmazonのチャット対応で相談してみました。問診の結果問題の無い使い方であるとの判断で交換となりました…。

4回目の不具合

3台目のkindlepaperwhite…。仕様の範囲内で丁寧に扱っているつもりでしたがまた同じ症状に。さすがにこちら側の問題であると判断して保証期間内ではあったが問い合わせはせず。数日乾燥させてみるもタッチパネルは復旧せず。電気系統のトラブルなので一回自然に放電するのまってみるかと1,2か月放置。

で、本日テストのため電源をいれてみるとバッテリーの持ちが異様によくバッテリー70%維持している。すげー。でもタッチパネルは死んだまま。一応強制再起動させたところ…あれ?復旧している!

なおった理由について考えてみた

電気系統が水分でショートしていたが、完全に乾燥したため不具合が直ったのではないかと判断。次同じ現象が発生したらダイソーで乾燥材買ってきて、タッパに乾燥材とkindle入れて検証してみようかな。

対策を考えてみた。

USB電源ポートやスイッチ類がある下部を防水テープでシールすることにした。時々シール剥がして充電しないとだがバッテリー持ちはすごくよいのでそれほど苦にはならないかな?

弱粘着性の両面テープがあったので一旦それでシールしようと思う。駄目だったらAmazonではがせる防水テープというのを買うかもしれん。

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